Test Jan 1

Natürlich wissen Sie selbst, dass Ihr Online-Shop kein „Fake“ ist – immerhin haben Sie bereits viel Arbeit und Herzblut hineingesteckt und qualitativ hochwertige Produkte, die Sie verkaufen möchten. Aber erkennen auch neue Besucher*innen Ihrer Webseite auf den ersten Blick, dass Sie einen seriösen Shop betreiben?

Verbraucher*innen werden zunehmend vorsichtiger und anspruchsvoller bei Online-Käufen, was durch die Vielzahl an Betrüger*innen im Internet gerechtfertigt ist. Daher ist es wichtig, dass Ihr Online-Shop seriös wirkt und vertrauenswürdig ist. Vertrauen ist der wichtigste Faktor im E-Commerce. Wenn Kund*innen Zweifel an der Seriosität Ihres Shops haben, überlegen sie sich möglicherweise zweimal, ob sie bei Ihnen kaufen.

Hier sind 10 Tipps, die Sie beachten sollten, um Ihren Online-Shop vertrauenswürdig zu gestalten.

Wer sind die Kund*innen, die in Ihrem Shop auf „Bestellen“ klicken überhaupt? Mit einer professionellen Analyse schaffen Sie die optimale Basis, um guten Content und perfekt abgestimmte Marketingstrategien kreieren zu können – direkt an die passende Zielgruppe gerichtet.

Das digitale Zeitalter hat einen grundlegenden Vertrauenswandel herbeigeführt. Dieser Wandel betrifft auch den Online-Handel. Die neue Bewertungsplattform eTrusted ermöglicht Händlerinnen und Händlern, in einer immer komplexer werdenden Welt Vertrauen herzustellen – indem Sie an jedem Punkt der Customer Journey wissen, wie die Stimmung Ihrer Kundinnen und Kunden ist.

Gender-Marketing beinhaltet Ansätze und Strategien aus dem Marketing-Umfeld, die sich auf ganz spezifische Zielgruppen ausrichten.

Diesen liegt die Annahmen zugrunde, dass gerade Frauen und Männer auf unterschiedliche Weise einkaufen.

Tatsächlich wird davon ausgegangen, dass ein Großteil der Kaufentscheidungen in Privathaushalten heutzutage von Frauen getroffen wird. 

Ist es also sinnvoll, den eigenen Online-Shop speziell auf die Bedürfnisse von Frauen auszurichten? Und was sind das überhaupt für Bedürfnisse, wenn es ums Einkaufen geht?

Die aktuelle Weltlage geht auch am E-Commerce nicht schonungslos vorbei. In dieser Ausgabe von E-Commerce kompakt sprechen wir über ein Thema, das bei vielen Shopbetreiber*innen eher unbeliebt ist (und das obwohl es bei der Kundschaft so beliebt ist): Retouren. Außerdem stellen wir Ihnen eine neue Erweiterung bei WooCommerce vor, mit der Sie Ihre Werbeanzeigen auf einen neuen Kanal ausrichten können.

Das Bewertungsmanagement wird für Online-Shops, die die Helpdesk-Software Zendesk nutzen, künftig noch einfacher. Über ein neues Plugin ist es möglich, nicht nur wie bisher die Servicebewertungen, sondern jetzt auch die Produktbewertungen in Zendesk zu verwalten.

Hat Ihre Webseite Schwankungen im Google-Ranking erlebt? Gut möglich, denn das Page Experience Update kam nun doch schneller als erwartet. In dieser Ausgabe unserer News-Serie geht es um das Page Experience Update und Tipps, die Ihnen helfen können, Ihr Ranking wieder zu verbessern. Außerdem sprechen wir über das Business-Netzwerk von Linkedin.

In der 31. Ausgabe E-Commerce kompakt schauen wir uns die aktuelle Werbelandschaft an und präsentieren Ihnen eine Werbeplattform, die Sie wahrscheinlich nicht auf dem Schirm haben. Viel Spaß!