Berichten door:
December is bijna aangebroken, dus het nieuwe jaar komt er weer aan. Ook in 2024 en 2025 bieden elke maand weer andere kansen. Vandaar dat we hierbij een overzicht geven van interessante verkoopmomenten in 2024 en 2025.
Je hebt de laatste tijd het vast veel gehoord: het consumentenvertrouwen is fors gedaald sinds de coronacrisis, ging toen op en neer maar is nu weer stijgende. Wat betekent dit praktisch voor jouw webshop? En wat kun je doen om dit tegen te gaan?
De schoolvakanties beginnen bijna... dus is het tijd om je voor te bereiden op back to school! Kortom: de tijd dat de scholieren én studenten weer teruggaan naar school en zich klaarmaken voor het nieuwe schooljaar. In dit artikel bespreken we de populaire producten en geven we marketingtips.
Er wordt steeds meer online geshopt en vooral de afgelopen jaren schiet het aantal webshops omhoog. Om je te onderscheiden van je concurrentie, is het belangrijk om een keurmerk voor je webshop te hebben. Zo weten je klanten zeker dat jij een veilige winkel bent. Maar hoe krijg je zo’n webshopkeurmerk?
Opvallen met de reviewsterren in de Google-resultaten is een erg goed idee. Je valt op met de sterren onder je link en krijgt zo meer traffic naar je website. Maar de reviewsterren worden niet altijd weergegeven in Google. Dit betekent niet altijd dat je iets niet goed hebt ingesteld, maar soms kan dit wel het geval zijn. We laten je hier een aantal veel voorkomende fouten zien waardoor de reviewsterren niet weergegeven worden (incl. oplossingen).
Op 28 mei 2022 gaat een nieuwe Europese richtlijn gelden voor beoordelingen, waarbij neppe reviews aangepakt worden. De Richtlijn (EU) 2019/2161, ook wel Omnibus genaamd, is er om de consumenten nog verder te beschermen op het internet. In dit artikel kijken we naar wat de richtlijn inhoudt, wat het betekent voor Nederlandse reviewverzamelaars en wat Trusted Shops doet om hieraan te voldoen.
Het wordt een steeds belangrijker punt voor een bepaalde groep klanten: genderneutraal. Het lijkt ons daarom een goed idee om aandacht te besteden aan inclusiviteit en diversiteit, voor zowel je webshop als je klanten. Een klein gebaar kan namelijk heel veel effect hebben! In dit artikel gaan we in op hoe je met kleine aanpassingen jouw webshop genderneutraler kan maken én hoe je kunt voorkomen dat je de negatieve reacties krijgt van mensen die genderneutraal niet nodig vinden.
Als je een webshop hebt leer je overal over het adverteren via online marketing. De deurmat van je klanten blijft nu dus leeg, terwijl je daar een kans hebt liggen voor promotie! Wij helpen je verder. Wij keken naar marketing via gedrukte media.
Als klantenservicemedewerker merk je dat ondanks er veel verschillende klanten zijn, bepaalde types vaak terugkomen. Zo kun je herkennen of je klant de leiding neemt in het gesprek, of dat jij de leiding dient te nemen. Vorige week kon je al lezen wat de klanttypen zijn voor verkopers en dit artikel gaan we in op de klanttypen van bestaande klanten. Hoe kun je deze zo blij mogelijk maken?